Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées par le client (« vous ») à https://www.coaching-scolaire-villeneuve-le-roi.fr/coachingscolaire ou https://tjs-devoirs.com/.

En utilisant https://www.coaching-scolaire-villeneuve-le-roi.fr/coachingscolaire ou https://tjs-devoirs.com/ et/ou en passant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les clauses et conditions présentées dans ce document.

Veuillez vous assurer d’avoir bien lu et compris les conditions générales avant de passer votre commande.

La présentation de produits ou services sur le site https://www.coaching-scolaire-villeneuve-le-roi.fr/coachingscolaire ou https://tjs-devoirs.com/ à un instant donné, n’implique pas et ne garantit pas que ces produits ou services seront à tout moment disponibles. Nous nous réservons en effet le droit d’interrompre la vente de tout produit à tout moment.

Nous nous réservons également le droit de modifier occasionnellement ces conditions générales sans vous en aviser préalablement. La version des conditions générales qui s’appliquera à votre commande sera celle figurant sur le site https://www.coaching-scolaire-villeneuve-le-roi.fr/coachingscolaire ou https://tjs-devoirs.com/ au moment où vous passez la commande.

Les prix proposés par TJS-Devoirs sont donnés sans TVA car nous sommes une micro entreprise. Si cela change, nous mettrons les nouveaux prix avec TVA incluse.

Une fois le paiement fait, il y a organisation d’un premier contact avec un intervenant pédagogique TJS-Devoirs ou échange direct avec la coach . le parent recevra par mail et par whatsapp le lien avec le contrat qui va récapituler les différentes prestations et les différentes conditions pour le bon déroulement du service ainsi que le lien du paiement .

Le parent reçoit ensuite le lien zoom ou le lien telegram qui permettra d’assister aux séances aussi bien pour le soutien, le coaching ou la formation. Ils auront aussi accès aux documents pédagogiques et supports utilisés pendant les différentes séances en format pdf par mail ou par whatsapp à la demande.

Pour commander, le client devra suivre les étapes suivantes :

Cliquer sur le lien Inscription ou abonnement figurant sur le site, ou le lien de paiement, ensuite choisir l’option qui correspond à votre besoin afin de valider votre achat.

Au moment de valider le récapitulatif de commande, le client accepte expressément les conditions générales de vente en vigueur sur le site. Le client est ensuite redirigé vers le site sécurisé de paiement.

TJS DEVOIRS confirme immédiatement l’enregistrement de votre achat d’une formation/coach par l’envoi d’un message de confirmation à l’adresse mail que le client aura communiqué lors de la saisie de ses coordonnées complètes au moment de la passation de sa commande. Le client recevra ensuite un e-mail lui confirmant sa commande ainsi que la facture.

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire ou via Paypal. A la demande par virement bancaire, espèces , wero ou orange money.

TJS DEVOIRS n’a aucunement accès aux données bancaires de ses clients.

Une fois la commande passée vous avez 2jours pour vous rétracter. Il faut nous envoyer un mail au :

tjsdevoirs@gmail.com

Le service est payé avant, un minimum d' une mensualité pour les accompagnements sont réservées pour assurer un suivi pouvant apporter de réels résultats, être ponctuel et prévenir en cas de retard sinon le temps perdu ne sera pas rattrapé, rester dans une attitude respectueuse et bienveillante, poser des questions en cas d’incompréhension.

Les parents recevront un compte-rendu de séance à la demande pour veiller au suivi de l’enfant .

Prévenir l'intervenant pégagogique ou le coach de l’annulation du cours jusqu’à 4 heures avant le début de la prestation ,sinon l’heure sera considérée comme faite. Si c’est le professeur ou le coach qui a annulé l’heure, une heure de rattrapage est proposée.

Les accompagnements peuvent être payées en 3 fois sans frais, 1 part chaque mois jusqu’à le fin du trimestre. Les formations, livres ou ateliers autres prestations sont payés en une fois .

Les séances sont planifiées avec l'intervenant pédagogique ou le coach. Dès que les paiements sont effectués, ils peuvent commencer aux jours et horaires prévus par les deux parties.